よくある質問
クローバー8の買取サービスで、過去に当店でご利用いただきましたお客様から、よくお伺いする機会の多いご質問やお問い合わせをまとめさせていただきました。
特に初めてご利用いただくお客様はわからない事が多いかと思いますので、ご売却の際のご参考にしていただければ幸いです。
また記載している以外でもご不明な点やお聞きしたい事がございましたら、当店のスタッフが1つ1つ丁寧にお答えさせていただきますので、下記のお問い合わせフォームからお気軽にご相談くださいませ。
買取・査定全般について
査定だけでも大丈夫ですか？
「とりあえず金額が知りたい」「今の相場を知りたい」などの査定だけでも大歓迎です。売れるかどうかわからない製品などは問い合わせだけでも大丈夫です。お気軽にご相談ください。
査定時に、名前等の個人情報が必要ですか？
事前査定では必要ありません。ニックネーム(匿名)で大丈夫です。
どんな人が査定するのですか？
リユース営業士という専門の資格をもった バイヤーが、買取業界での長い経験と知識を 元に、
査定金額をご提案いたします。
送料や査定料・手数料などはかかりますか？
お客様へのご負担はございません。(※化粧品のみ査定金額の合計が10,000円以上で送料無料)
売ったことがバレませんか？
個人情報の秘密厳守を徹底しておりますので、警察、裁判所などによる法的な開示要請以外の
問い合わせ等には一切お答えしませんので、安心してご利用いただけます。
法人での依頼、買取はできますが？
法人様の場合は、発行から3か月以内の登記簿謄本の写し(原本)と法人様のお振込み口座をご用意ください。また現在はインボイス登録事業者の確認を事前にさせていただいております。
高価買取してもらうためにはどうすればいいですか？
新品でしたら未開封の状態で保管状態や新しい製品は上限一杯で高価買取させていただいております。
中古品でしたら、できるだけ綺麗な状態でかつお売りいただく前にクリーニングしたり、付属品が揃っていると高くお値段が付きやすいです。(※品目によって中古品が買取できない場合がございます。)
使用済みの中古品は売れますか？
家電製品や水栓金具、美容機器、電動工具、カーナビ、住宅設備製品はの中古使用品も買取しております。化粧品の場合は残量や保管期間によって変わりますのでまずはお気軽にお問い合わせください。
期限が切れた製品や古い商品は売れますか？
サプリメントや飲料など体内に入れる健康食品は買取ができませんが、それ以外の製品は商品によっては買取できない場合がございますが査定させていただきますので一度ご相談ください。
宅配買取について
宅配買取の手続きはどうすればいいですか？
本人確認書類(免許証や健康保険証のコピーなど)と、買取申込書に必要事項をご記入の上、 商品と一緒にお送りください。
発送時の梱包はどのようにしたらいいですか？
商品の状態に変化がある場合、減額の対象となってしまいますので、配送時の揺れなどで傷みや破損がないように、段ボールと緩衝材などで梱包をお願いたします。梱包の方法はこちら
発送はどのようにしたらいいですか？
着払いをご利用して頂く場合は、佐川急便をご利用ください。
最寄りの営業所へ連絡して頂くと、ご指定の場所まで集荷に来ていただけます。
佐川急便、営業所検索は下記URLよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
送料は掛かりますか？
当店が指定する配送業者でお送りいただければお客様の負担はございません。(※化粧品のみ査定金額の合計が10,000円以上で送料無料)
梱包箱はどうしたらいいですか？
最短のお振込み対応を目指しておりますので当店からの梱包箱の送付は行っておりません。お客様の方で段ボールなどをご用意していただく形でお願いしておりますが、箱はデザインなどは問いませんので、無料で配布している段ボールなども大丈夫です。
振込み先の口座でおすすめはありますか？
当店ではインターネットバンキングを利用してお支払いしておりますが、24時間振り込みサービスに対応している銀行(三井住友・三菱UFJ・PAYPAY・楽天など)や、ゆうちょ銀行がおすすめです。
支払いはいつになりますか？
当日12時までに到着した商品で事前査定と差異がない場合は、15時までにお振込みいたします。
翌日に入金を希望していますがいつまでに発送したらいいですか？
当店は兵庫県の店舗になりますので、基本的には15時までに発送手続きを済ましていただければ、翌日に到着するケースがほとんどですが、確約は出来かねますのでご不安な場合はお近くの営業所に事前にお問い合わせをお願いいたします。
振込の際の手数料はどうなりますか？
振込手数料は、当店が負担させていただきます。
配送中に破損した場合はどうなりますか？
配送中に破損があった場合はお客様には一切非がございませんので、配送業者と当店で詳細を確認いたします。配送中の破損で認定できましたら、その日に事前の買取金額でお支払いさせていただきます。
店舗での店頭買取について
店舗での買取はいつでもいいですか？
クローバー8では定休日などの休業日以は、営業時間内でしたらいつでも買取させていただきます。(時期により変動がございますので休業日や営業時間はホームページでご確認ください。)
事前に見積りは必要ですか？
事前に見積りは不要です。ただ事前査定があるとお支払いまでの時間が大きく短縮できるので、お急ぎの方や待ち時間が気になる方はあらかじめ査定をご依頼いただくのをおすすめしております。
来店時に予約は必要ですか？
特に必要はありませんが、ご来店前にご連絡いただけると助かります。(繁忙期は一時的にご予約制になる場合がございますがご了承ください。)
店舗は全国にありますか？
当店は店舗の運営費や人件費を最大限お客様に還元させていただく為に、兵庫県の神戸の1店舗だけの営業となっております。遠方の方は全国対応の宅配買取サービスでのご利用が便利です。
支払いはどうなりますか？
査定終了後、その場で現金でお渡しいたします。
駐車場はありますか？
店舗の前に、専用の駐車スペースがございます。ぜひご利用ください。
商品が重くて持ち運びは手伝ってくれますか？
到着されましたら家電製品や住宅設備など、おひとりでは持ち運びは困難な商品やたくさんある場合は、当店のスタッフが搬入をサポートいたします。お気軽にお問い合わせください。
待ち時間は店舗で待つ事ができますか？
当店では店内でお待ちいただけるスペースをご用意しております。またお車でお越しの際は駐車場でお待ちいただくのもできますし、外出も可能です。外出の際は終了時にお電話でご連絡させていただきます。
対面での買取が不安なんですが大丈夫ですか？
当店では交通量のある2車線ある道に面した店舗になります。外でお待ちいただく事もできますし、女性のスタッフがおりますので、ご希望であればなんなりとお申しつけください。
全国対応の高価買取 クローバー8
まずは誰でもかんたん無料査定!!